Odstop od pogodbe in vračila

Pravica do odstopa

Potrošnik lahko v 14 dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Odstop sporoči s nedvoumno izjavo na [email protected] ali po pošti na naslov podjetja; uporabi lahko spodnji vzorec obrazca.

Vračilo blaga in kupnine

Blago je treba vrniti najkasneje 14 dni po sporočilu o odstopu, nepoškodovano in v nespremenjeni količini. Neposredne stroške vračila krije potrošnik. Kupnino in stroške osnovne dostave vrnemo v 14 dneh po prejemu izjave, vendar ne pred prejemom vrnjenega blaga.

Izjeme

Pravica do odstopa ne velja za blago, ki se hitro pokvari (žive rastline z omejeno obstojnostjo), za odprta semena in gnojila iz higienskih razlogov ter za storitve, ki so bile z izrecnim soglasjem potrošnika v celoti opravljene pred iztekom roka.

Vzorec obrazca za odstop